Согласно ГОСТу напряжения в сети не должен превышать + 5 % от номинального значения 220 Вольт.
В статье 15 закона КР. "Об электроэнергетике" факт длительности прерывания поставки электроэнергии, подачи электроэнергии, не соответствующей требованиям ГОСТа, а также возникший при этом материальный ущерб удостоверяется актом, составленным абонентом совместно с представителем электроснабжающей организации или с представителем управления энергетической безопасности государственной инспекции по экологической и технической безопасности при правительстве КР (Госэкотехинспекции). Акт необходимо составить в течение шести часов с момента поломки бытовой техники из-за некачественного напряжения.
При отсутствии представителя Поставщика Вам необходимо пригласить, и составить Акт, с участием соседа или квартального комитета. Постарайтесь обязательно дозвониться диспетчеру в РЭС (тел 03522 52343), так как установленный там регистратор речи запишет ваши переговоры с диспетчерами. Таким образом, в случае спорной ситуации Вы сможете подтвердить Ваш звонок. Записи телефонных переговоров хранятся в течение месяца.
Также Вы должны обратиться в Государственный центр судебных экспертиз в г. Бишкек (ГЦСЭ: ул. Боконбаева, 97 Тел. 30-32-82) для проведения экспертизы и установления причин выхода из строя оборудования.
Поставщик возмещает потребителю затраты, связанные с исследованием повреждённого оборудования в выше названном центре (ГЦСЭ), и его транспортировку в случаях, когда ГЦСЭ даёт заключение, что причиной повреждения явилось несоответствие подаваемой электроэнергии требованиям ГОСТа. В случае отказа со стороны Поставщика возмещать потребителю затраты согласно заключению, мы можете в судебном порядке требовать возмещать затраты.
Вопросы/Ответы
Согласно статье 15 закона КР "Об электроэнергетике" факт длительности прерывания поставки электроэнергии, подачи электроэнергии, не соответствующей требованиям ГОСТа, а также возникший при этом материальный ущерб удостоверяется актом, составленным абонентом совместно с представителем электроснабжающей организации или с представителем управления энергетической безопасности государственной инспекции по экологической и технической безопасности при правительстве КР. Акт необходимо составить в течение шести часов с момента скачка напряжения. При отсутствии представителя "Северэлектро" Вам необходимо пригласить председателя квартального или же домового комитета. Постарайтесь обязательно дозвониться в РЭС, так как установленный там регистратор речи запишет ваши переговоры с диспетчерами. Таким образом, в случае спорной ситуации Вы сможете подтвердить Ваш звонок. Записи телефонных переговоров хранятся в течение месяца.
Также потребитель должен обратиться в государственный центр судебных экспертиз для проведения экспертизы и установления причин выхода из строя оборудования. Энергоснабжающая организация возмещает потребителю затраты, связанные с исследованием повреждённого оборудования в выше названном центре (ГЦСЭ), и его транспортировку в случаях, когда ГЦСЭ даёт заключение, что причиной повреждения явилось несоответствие подаваемой электроэнергии требованиям ГОСТа.
Адрес ГЦСЭ: ул. Боконбаева, 97 Тел. 30-32-82
Счетчики, по которым ведется учет потребленной бытовым абонентом электроэнергии, являются собственностью электроснабжающей компании. Поэтому, ОАО «Северэлектро» осуществляет за свой счет все мероприятия по их обслуживанию, в том числе и замену.
При этом основным документом становится протокол замены прибора учета, в котором указываются индивидуальные номера снятого и установленного счетчиков и последние показания на старом счетчике. Один экземпляр этого протокола забирает мастер по замене счетчика, другой остается у хозяина жилья. И поскольку прибор учета находится на частной территории, между собственниками жилья и Поставщиком оформляется акт сохранности прибора учета. Так как электросчетчик является собственностью энергокомпании, брать оплату за установку электросчетчика со стороны поставщика противозаконно.
Поставщику электроэнергии не дано право налагать и рассматривать административные меры наказания. "Начислен штраф по мощности" - это не штраф, а согласно приложения 3 к ППЭЭ "Инструкции о порядке обслуживания потребителей при выявлении нарушений ППЭЭ" и приложения Б "О порядке расчета количества неучтенной электрической энергии" Поставщик электроэнергии осуществляет расчет потребленной эл.эн. в результате нарушений Потребителем, составляется акт, рассматривается комиссией и затем материалы должны быть представлены в Госэкотехинспекцию.
Детально: Потребитель должен обратиться в Госэкотехинспекцию своего региона (ниже представлены контакты по районам Чуйской области). Так как только Госэкотехинспекция наделена правом налагатьштрафы, т.е. это государственный уполномоченный орган которому дано право рассматривать и налагать административные меры наказания не только Потребителю, но и Поставщику электроэнергии, согласно Кодексу КР «Об административной ответственности»
"Начислен штраф по мощности" - это не штраф, а согласно приложения 3 к ППЭЭ "Инструкции о порядке обслуживания потребителей при выявлении нарушений ППЭЭ" и приложения Б "О порядке расчета количества неучтенной электрической энергии" Поставщик электроэнергии осуществляет расчет потребленной эл.эн. в результате нарушений Потребителем, составляет акт, дело рассматривается комиссией, далее должны представить материалы в Госэкотехинспекцию.
Так как указанная сумма - 100 тыс.сомов - должна была рассчитываться по формулам "Порядка расчета количества неучтенной электрической энергии", приложение Б к "Инструкции о порядке обслуживания потребителей", потребителю рекомендуется обратиться в Госэкотехинспекцию с заявлением о проверки достоверности составления акта на 100 тыс. сом.
"Отсутствие кожуха и доступ к ТП" - это НЕ факт доказательства безучетного потребления эл.эн., Поставщик должен доказать том, что вследствие отсутствия кожуха был осуществлен доступ к ТП, и Потребитель иным способом, минуя эл.счетчик потреблял эл.эн. Если это будет доказано, то энергокомпания должна будет представить материалы для возбуждения уголовного дела, как хищение.
Граница раздела между Потребителям и Поставщиком имеются два определения:
точка присоединения, где определяется собственность оборудования и точка учета, где установлен прибор учета.
Обычно у бытовых абонентов учет НЕ устанавливается в точках присоединения, во-первых, из-за технических характеристик, во вторых, для удобств снятии показаний и проверки счетчика.
Детально: точка присоединения - это ближайшая опора Поставщика до Абонента. Учитывая это, кабели от опоры до прибора учета - собственность абонента. Поэтому абонент сам закупает эти кабели при присоединении к сети или при согласованном решении закупает их у Поставщика.
Ответ: Поставщик не имел права забрать старые кабели и должен был согласовать плату за установку нового кабеля потребителям.
В настоящее время выдача технических условий на подключение к электроотоплению и электрообогреву до ввода в эксплуатацию линии 500 кВ «Датка-Кемин» и подстанции 500 кВ «Кемин» запрещена на основании постановления правительства КР от 30.12.2011 г №763 «О принятии мер по снижению потребления электроэнергии в часы утреннего и вечернего максимума нагрузок энергосистемы КР», решения научно-технического совета министерства энергетики и промышленности КР от 15.05.2012 г. № 03-1/17 «Баланс электрической энергии и мощности, методология подключения новых потребителей», а также приказа ОАО «Северэлектро» № 687 от 24.05.2012 «Об упорядочении выдачи технических условий».
Технические условия на жилые дома в частном секторе выдаются при наличии технической возможности в запрашиваемом районе только на хозяйственные нужды разрешенной мощностью не более 3,5 кВтбез права использования электроэнергии на отопление и электронагрев В случае утери техусловий на трёхфазный ввод, Вам необходимо получить в ОАО «Северэлектро» подтверждениесуществующего трёхфазного ввода.
Документ, подтверждающий ранее выданные технические условия, выдается разрешенной мощностью не более 3,5 Вт без права использования электроэнергии на отопление и электронагрев, даже если абонент ранее имел разрешение использовать электрическую энергию на цели электроотопления.
Важно подчеркнуть, согласно письму минэнергопрома КР от 10.08.2012 г.
№03-1/4634, ответственность за утерю технических условий лежит на абоненте.
Для получения подтверждения требуются следующие документы:
1. справка со службы сбыта электроэнергии о наличии трехфазного ввода;
2. выписка из лицевого счета (динамика потребления электрической энергии);
3. копия паспорта абонента.
Далее с этими документами Вам необходимо обратиться в производственно-технический отдел ОАО "Северэлектро"/ Приём документов осуществляется по средам и пятницам по адресу: Аламудунский р-он, с. Лебединовка, улица Чкалова, 3. Конт-й телефон ПТО 97-66-88 (добавочные номера 64-66, 64-30, 64-50)
Вопрос, Турсалиев Кенжебек Таласской области.:
Я хотел узнать какие есть потери электроэнергии?
Как показывает практика, наши предприниматели последние три –четыре года стали платить энергосети , помимо тарифа, еще так называемые за потери электроэнергии в пути, которые сейчас (в 2016 году) составляют по моим данным 11 % от общего фактического потребления. Конечно, это очень большие необоснованные затраты для предпринимателей, а с кризисной ситуацией- это еще больше усугубляется….!
Фактические (отчетные) потери электроэнергии – разность электроэнергии, поступившей в сеть (отпущенной в сеть) и отпущенной из сети (полезного отпуска), определяемая по данным системы учета электроэнергии. Фактические потери электроэнергии разделяются на четыре составляющие по их физической природе и методам их определения:
- Технические потери электроэнергии, обусловленные физическими процессами, происходящими при передаче электроэнергии по электрическим сетям и обусловлены необходимостью преодоления сопротивления сети и доставки потребителям выработанной на электростанциях электроэнергии. Данная составляющая потерь определяется расчетным путем в соответствии с законами электротехники;
- Расход электроэнергии на собственные нужды подстанций, необходимый для обеспечения работы технологического оборудования подстанций и жизнедеятельности обслуживающего персонала. Расход электроэнергии на собственные нужды подстанций регистрируется счетчиками, установленными на трансформаторах собственных нужд;
- Потери, обусловленные допустимой погрешностью системы учета. Эта составляющая потерь определяется на основе данных о метрологических характеристиках и режимах работы приборов системы учета;
- Коммерческие потери не имеют математического описания и поэтому не могут быть определены самостоятельно. Традиционно под коммерческими потерями понимают хищения электроэнергии и ее недоучет из-за проблем в сфере организации учета потребления электроэнергии. Расчетное значение коммерческих потерь определяется как разность отчетных потерь и суммы первых трех составляющих потерь. В идеальном случае коммерческие потери электроэнергии в электрической сети, определяемые расчетным путем, должны быть равны нулю.
Из приведенной структуры очевидно, что первые три составляющие потерь электроэнергии входят в стоимость расхода необходимый на технологические процессы и являются одной из составляющих тарифа на электроэнергию.
Поскольку потери электроэнергии в электрических сетях неизбежны, то становится актуальной задача их снижения до рационального или экономически обоснованного уровня. Так как чем больше потери, тем выше эти затраты и, соответственно, тарифы на электроэнергию для конечных потребителей
Среднестатистические составляющие структуры технических потерь электроэнергии в электрических сетях приведены на диаграмме 1.
Диаграмма 1. (источник: http://goo.gl/Evy8A3 )
Если рассматривать показатели технических потерь конкретных распредкомпаний Кыргызской Республики (далее РЭК), то за 1 квартал 2015 года (согласно отчету Государственного агентства по регулированию ТЭК КР при ПКР) технические потери составили:
ОАО «Северэлектро» |
ОАО «Востокэлектро» |
ОАО «Ошэлектро» |
ОАО «Жалалабатэлектро» |
|
Технические потери, % |
16,19 |
17,3 |
17,5 |
18 |
Как было сказано выше, технические потери учитываются при формировании цены за электроэнергию, в силу этого:
- Вопрос учета электроэнергии и её потерь широко рассматривался в рамках аналитических публикаций «Юнисон Групп» (к примеру, http://energy.unison.kg/sites/default/files/an_report_ru.pdf ) и деятельности НС ИПТЭК,
- Через деятельность НС ИПТЭК увеличилась и прозрачность энергетических компаний, которые также начали повышать осведомленность по вопросам энергетики путем предоставления информации и данных, что позволяет общественности принять участие в процессе принятия решений. Эта растущая прозрачность ярко отразилась в факте сокращения потерь электроэнергии с 39% в 2010 году до 23% в 2011 году. Кроме того, в 2015 году ОАО «Северэлектро» сообщило, что их общие потери электроэнергии не превышают порог в 14,85% или 845 млн кВт.ч. Тем не менее, следует отметить, что эти цифры были упомянуты в графе «коммерческие потери» отчетов предприятий ТЭК, и вопросы в отношении достоверности расчетов в отсутствие точных данных остаются открытыми. Но сам факт снижения этого показателя демонстрирует важность общественного контроля и подотчетности в энергетическом секторе, так как стоимость коммерческих потерь может быть возложена на плечи потребителей в виде повышения тарифов (более подробно можно ознакомиться тут).
Также стоит отметить, что:
- На 2015 год в утвержденном технико-экономических показателях Правительством КР уровень технических потерь распредкомпаний составлял 15% от поступления в сеть или 1 млрд 700,2 млн кВтч. Необходимые денежные средства на покрытие собственных затрат распредкомпаний и нормативных технических потерь учтены при формировании покупного тарифа от ОАО "ЭС". Если же выразить данные потери (15%) в стоимостном выражении, то их стоимость составит 18,59 тыйына на каждый полезно отпущенный распределительной компанией 1 кВт.ч электроэнергии (более подробно на рис. 1.);
- В 2014 году уровень включенных в тарифы потерь составлял 16% от поступления в сеть. При этом стоимость данных потерь составляла 13,95 тыйына за 1 кВтч. Прирост стоимости потерь в 2015 году по сравнению с 2014 годом составил 4,64 тыйына за 1 кВт.ч или 33,3% и произошел с учетом роста покупных тарифов для распределительных компаний.
Рис.1. Cоставляющие цены за электроэнергию, в том числе стоимость суммарных потерь (Источник: Государственное агентство по регулированию ТЭК при ПКР ).
Вопрос, Турсалиев Кенжебек из Таласской области:
Я хотел узнать существуют ли какие то нормативные акты по урегулирования потерь ?
Как показывает практика ,наши предприниматели последние три –четыре года стали платить энергосети , помимо тарифа, еще так называемые за потери элэктроэнергтии в пути, которые сейчас (в 2016 году) составляет 11 % от общего фактического потребления. Конечно , это очень большие необоснованные затраты для предпринимателей, а с кризисной ситуацией- это еще больше усугубляется….!
Ответ: Да, существуют. Согласно целям Национальной стратегии устойчивого развития до 2025 года и Cтратегии развития топливно-энергетического комплекса до 2025 года предусмотрено поэтапное снижение потерь электроэнергии в сетях, в том числе при транспортировке по сетям ОАО "НЭС Кыргызстана" к 2010-2025 годам - до 5,5%, при распределении до конечного потребителя по сетям распредкомпаний - технических потерь к 2010 году - до 15% и к 2025 году - до 12%, коммерческих потерь к 2010 году - до 3% и к 2025 году - до 0%.
Так протоколом совещания у премьер-министра КР №15-21 от 26.02.2016 о деятельности энергокомпаний за 2015 год и задачах на 2016 год определено обеспечить по итогам 2016 года целевые показатели потерь электроэнергии в сетях ОАО «НЭС Кыргызстана» до уровня 5% и распределительных электрокомпаний – 13%, с установлением следующих дифференцированных нормативов потерь в зависимости от зон обслуживания в следующих размерах:
- ОАО «Северэлектро» - 12.5%
- ОАО «Востокэлектро» - 13,5%
- ОАО «Ошэлектро» - 12,5%
- ОАО «Жалалабатэлектро» - 12,5%
По мнению международных экспертов, относительные потери электроэнергии в электрических сетях большинства стран можно считать удовлетворительными, если они не превышают уровня 4-5%. Потери электроэнергии на уровне 10% можно считать максимально допустимыми с точки зрения физики транспорта электроэнергии по сетям. Превышение этих значений свидетельствует о наличии коммерческих потерь в составе отчетных потерь. Это подтверждается уровнем потерь электроэнергии в большинстве энергосистем бывшего СССР, который не превышал, как правило, 9,4%.
Показатель нетехнических потерь электроэнергии в распределительной сети представляет собой разницу между общим количеством электроэнергии, доставленной до точки подключения потребителя и тем количеством электроэнергии, по которому потребителям были выставлены счета. Показатель нетехнических потерь исчисляется в виде процентов, за 1 квартал 2015 года и для РЭК составил:
|
ОАО «Северэлектро» |
ОАО «Востокэлектро» |
ОАО «Ошэлектро» |
ОАО «Жалалабатэлектро» |
Не технические потери, % |
1,45 |
6,9 |
1,3 |
2 |
Важно отметить, что нетехнические потери не учитываются при формировании тарифа на электроэнергию. Потери, обусловленные неоптимальными режимами работы электрической сети, погрешностями системы учета электроэнергии, недостатками в энергосбытовой деятельности, являются прямыми убытками энергоснабжающих организаций и, безусловно, должны снижаться.
В таблице ниже приведены общие данные по динамике потерь электроэнергии в РЭК Кыргызстана за 2012–2015 гг.
(источник: http://polpred.com/ )
Счётчик электроэнергии — это то, с чем приходится сталкиваться каждому. И не важно, технарь вы или гуманитарий, — разбираться в приборе необходимо. От этого зависит, сколько придётся платить за свет в конце месяца. Если об электрическом счётчике вы знаете только то, что он висит где-то в прихожей, а иногда приходят люди в спецовках, чтобы «снять показания», задумайтесь. Может, он уже давно работает неправильно и его пора менять?
Cчётчик электроэнергии считается вышедшим из строя, если:
- Не отображаются результаты измерений.
- Есть нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки.
- На приборе есть механические повреждения.
- Превышена допустимая погрешность показаний.
- Истёк межповерочный интервал устройства.
Не отображаются результаты измерений / отсутствует пломба / есть механические повреждения
Оцените внешний вид вашего счётчика. Его пора менять, если:
- Диск индукционного электросчётчика не вращается или вращается рывками.
- У электронного электросчётчика не работает дисплей или индикатор.
- Сорвана защитная пломба или повреждена специальная наклейка.
- Нарушена герметичность корпуса счётчика, есть сквозные отверстия или трещины.
- Повреждено или разбито смотровое стекло.
Счётчик неправильно отображает количество потребляемой электроэнергии
Счётчик работает при выключенных электроприборах
Такое явление называется самоходом. Чтобы исключить его, достаточно провести простой эксперимент: выключите на щитке все рубильники, кроме входного (подходящего к счётчику). Таким образом вы обесточите квартиру, но оставите работающим прибор учёта электричества. А теперь надо внимательно следить за диском или световым индикатором на счётчике.
“Не лезьте в щиток без минимальных знаний правил безопасности: электричество не игрушка! И не забудьте перед тем, как обесточить квартиру, сохранить все документы на компьютере и выключить сложную технику."
Если самоход на приборе отсутствует, то за 15 минут диск совершит не больше одного полного оборота, а индикатор мигнёт не больше одного раза. Всё происходит чаще? Значит, электросчётчик сам накручивает показания, а вы переплачиваете.
Класс точности прибора не соответствует нормативным требованиям
У каждого счётчика электроэнергии свой класс точности. Он сообщает о допустимой погрешности измерений. Класс точности счётчика указан на циферблате в кружочке:
В настоящее время все компании-поставщики электрической энергии устанавливают приборы учета электрической энергии классом точности 1. Это означает, что такой прибор будет отображать затраченные 100 ватт с погрешностью максимум 1%: от 99 до 101 Вт.
Погрешность измерений больше положенной
Даже если класс точности в норме, прибор может неправильно учитывать потребление электричества. Или завышать (что заставляет нас переплачивать), или занижать показания (а за это к вам может предъявить претензии энергоснабжающая организация). Проверить исправность счётчика легко.
- Выключите все электроприборы в доме.
- Показания счётчика не должны меняться после этого: запишите или запомните их.
- Включите один прибор с известной вам мощностью потребления электроэнергии. Например, лампочку на 100 Вт.
- Через час проверьте показания счётчика. Они должны увеличиться ровно на уровень потребления электроэнергии включённого прибора. В случае лампочки показания должны будут измениться на 0,1 кВт.
- Если показания счётчика другие, они должны отличаться от требуемых на погрешность, предусмотренную классом его точности, то есть максимум на 2%.
- Если допустимая погрешность превышена, счётчик пора менять.
Истёк межповерочный интервал устройства
Межповерочный интервал — это срок, в течение которого гарантируется точная работа конкретного прибора. Он устанавливается производителем, указывается в сопроводительной документации к счётчику и обычно составляет 6–16 лет. Когда этот срок кончается, счётчик электроэнергии необходимо проверить. Это можно сделать, подав заявление в абонентский отдел энергоснабжающей организации.
Загляните в технический паспорт вашего прибора учёта. Если межповерочный интервал давно истёк, счётчик подлежит замене.
Кстати, если вы до сих пор используете электросчётчик 50–80-х годов выпуска, а дом полон современных приборов, пора бить тревогу. Счётчики прошлого века не рассчитаны на работу энергоёмкой бытовой техники. Из-за токовой перегрузки может возникнуть угроза пожара.
Как выбрать новый счётчик электроэнергии
Прибор учёта электроэнергии надо выбирать не только по внешнему виду и цене, но и по техническим потребностям.
Счётчики бывают одно- и трёхфазными. Чтобы выбрать верный, определите, сколько фаз у вашей сети. Это можно сделать несколькими способами:
- Посмотрите, какой кабель подходит к вводному автомату и счётчику. Если на нём две жилы (фаза и ноль), вам нужен однофазный счётчик. Если жилы четыре (три фазы и ноль), нужен многофазный.
- Посмотрите на табло старого счётчика. Если на нём указано только одно число (220 или 230 V), в сети одна фаза. Если несколько (220/380 или 230/400 V) — три.
Однофазный и трёхфазный счётчики
Количество электроприборов
Важный критерий выбора счётчика — максимальный ток, который через него можно пропускать. Для обычного потребителя электричества хватит значения в 40–60 А. Однако, если ваша квартира под завязку набита современной техникой, лучше выбирать счётчик с запасом. Если рабочий ток будет больше максимального, прибор учёта может сгореть.
Тарифный план
Расчеты за потребленную электрическую энергию, которая отпускается поставщиком электрической энергии, осуществляются со всеми потребителями по регулируемым тарифам, утвержденным в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.
подробнее о действующих тарифах можете узнать здесь.
Способ крепления
Разные счётчики устанавливаются или с помощью болтов, или на специальную рейку. Посмотрите на крепление старого устройства и выберите подходящую модель. Чтобы не возникло проблем с креплением, сделайте фото электрощитка и покажите его консультанту магазина.
Установка электросчётчика на DIN-рейку и в щиток
Дата выпуска устройства
Обращайте внимание на возраст счётчика. Однофазный должен быть выпущен не более двух лет назад, а трёхфазный — не более года. В ином случае перед установкой придётся проводить процедуру поверки прибора учёта. Дата выпуска указана на панели электросчётчика или в паспорте устройства.
Дополнительные функции
Тут можно разгуляться. Сейчас выпускают счётчики с подсветкой, отображением времени и даты, внутренней памятью и встроенными GSM-модемами. Всё это не обязательно для точного измерения потреблённой электроэнергии, но может быть полезно вам.
Как заменить счётчик электроэнергии
В соотвествиии с действующими правилами пользования электрической энергии (п 61. гл.6 ППЭЭ) приобретение, установка, государственная поверка и аттестация средств коммерческого учета производится для:
1) бытовых потребителей, подключенных к электрическим сетям лицензиата - за счет средств лицензиата;
2) бытовых потребителей, проживающих на правах найма в ведомственных или муниципальных домах, - за счет владельца дома;
3) небытовых потребителей – за счет собственных средств.
Не пытайтесь заменить счётчик электроэнергии самостоятельно. Это опасно для жизни и незаконно.
Оригинал текста: https://lifehacker.ru/2016/11/17/electric-meter/